后疫情时期，跟着对病毒的戒备和健康分解的箝制普及，用户对互联网医疗的了解与认同在箝制加强，医疗管事线上化的趋势获得了加快。政策对行业的合规监管的加强，也议论着互联网医疗行业插足愈加积极且可陆续发展的快车说念。昨年10月，祥瑞健康医疗科技有限公司在投资者洞开日上，败露了HMO健康照顾、家庭大夫会员制、医疗O2O三大生意模式。行动祥瑞医疗健康生态圈的旗舰，祥瑞健康借助多年医疗健康照顾教训的千里淀和数据库，优质的照顾平台和医疗技能，盛大的金融、企业和个东说念主生态圈客群基础，以及丰富的全场景优质管事资源，以会员专属的家庭大夫为进口，依托O2O管事集会，提供涵盖健康、亚健康、疾并慢病及养老照顾的线上线下一体化的医疗+健康管事平台，为用户提供高质地、更方便的个性化医疗和健康管事。近日，祥瑞健康发布了2021年全年功绩论说，总收入达73.34亿元，毛利率为23.3%。其计谋深切见效败露，医疗管事孝顺收入达22.88亿元，占总收入31.2%。2021年全年累计付用度户数快速增长至超3800万，付用度户蜕变率达24.8%。交融医疗健康与保障 拓展B端阛阓疆土渠说念方面，祥瑞健康聚焦B2C用户，更好地管事支付方赋能供应方，通过聚焦空洞金融渠说念，协同祥瑞集团通过金融+医疗健康的管事组合打造有温度的金融，带动客户数、客户黏性、客户认同度等增长。在加快隐敝祥瑞集团的新增及存量用户，深度匹配客户价值的同期，拓荒其他尚未触达的渠说念。企业职工端，祥瑞健康酿成职工体检、职工健康照顾和企业福利兑换平台三大类居品：在单一团体体检管事基础上，升级检前、检中庸检后管事，酿成体检+居品手册。凭证最新财报，平台已上线企业举座测褒贬说、动态如期新生手册等本色。检后论说解读率翻倍；在职工健康照顾方面，通过重新构建职工健康照顾居品体系，及箝制迭代企业端管事的运营策略，普及职工在居品体系内的二次流量蜕变，促进医疗和健康居品的交叉销售；在企业福利兑换平台方面，打造多个与大型国央企的配合边幅，匡助企业新增和留存客户。同期，通过整合专科问诊管事和全面医疗健康资源，为企业职工和客户定制管事。祥瑞健康还箝制深切线下医疗和健康管事集会，以家庭大夫会员制为进口和导航员，借由“到线、到店、到家”的管事阵势，以及完善的供应商照顾体系，完了全场景的流量匹配与整合。放置2021年12月31日，配合病院数超3600家，其中超50%为三甲病院；配合药店数达20.2万家，寰宇隐敝率约34%；布局超225个中心仓，并在140城完了1小时送药；配合健康机构数达9.6万家，餍足用户多种线下践约场景的诉求，并完善管事链路。依托平台本人医疗才气及流量上风，公司遵循打造王牌体检边幅，酿成“检前议论+检后解读+处治决策”的管事闭环，神秘顾客营运配合体检机构数已超1700家，隐敝寰宇321个城市，体检论说解读率超39%。夯实医疗才气医疗健康“导航员”联给与事断点家庭大夫会员制模式以“1个家庭大夫+5大专科管事+1个会员健康档案”为中枢管事本色，按需为用户匹配健康照顾、亚健康照顾、疾病照顾、慢病照顾、养老照顾五大场景的资源，匡助每个用户生成一个隐敝其全生命周期的会员档案，妥洽安排邻接线上到线下的医疗健康有关管事。家庭大夫会员制充分合适设置分级诊疗轨制和优化医疗和健康供需资源的行业诉求，在处治用户线上医疗健康问题的同期承担导航员的脚色，整合各渠说念流量，凭证用户需求精确匹配全场景医疗和健康管事资源。除此以外，还承担“懂医疗的客户司理”脚色，补足线下医疗和健康管事的断点。据财报夸耀，平台已累计了12.7亿商讨量，为用户提供全天候问诊、开方、用药率领、论说解读、随访珍视、预约挂号、在线购药等一站式医疗健康管事。当今表里部大夫团队及健康师、养分师和边幅商讨师超4.8万名，隐敝20个科室。签约外部名医超1100名，打造公司专科和巨擘严肃医疗形象的同期赋能企业职工居品，管事有高质地医疗管事需求的各渠说念用户。祥瑞健康还箝制强化培训照顾，全年组织培训卓越千场，隐敝全体医务东说念主员，并积极拓荒大夫的外部交流和进修契机。近期安排四十余名全职大夫赶赴北大海外病院进行线下轮训进修，学习最新临床诊疗决策、临床用药、疾病阐扬等，大夫将所学哄骗到互联网诊疗管事当中，为用户提供愈加专科的医疗健康管事。祥瑞健康还在职责台镶嵌了赋能器具，为好意思满、准确、适当的调和决策提供有价值的参考，包括疾病指南、药品证实书、过敏史、禁忌症美艳等。计谋深切后的祥瑞健康愈加防卫用户质地和管事体验，减少了在C端的高老本泛流量获客，对医疗处治决策按照用户诉求不同进行分割。通过对线上问诊全面推行付费制，加多付费会员和付费非会员的多元化管事选项。既完了了C端客群广隐敝，又有用将方针用户挪动为个东说念主付用度户或会员。2021年全年累计付用度户数快速增长至超3800万，付用度户蜕变率达24.8%。祥瑞健康还深挖垂直限制，针对专科专病患者的刚需，新增专病管事包；有机联结线上线下资源，打造问诊、熟悉、调和全病程照顾管事居品；对诊疗系统进行升级，提供会员居品活泼权柄组合，并完善诊后患者照顾。在付费问诊全面实行后，付费率和专案成交率大幅提高，会员数、专科管事包隐敝东说念主数均大幅增长，举座五星好评率高潮至97.2%。祥瑞健康将陆续践行HMO模式，以家庭大夫为要津握手，安宁完善O2O管事集会，陆续构建涵盖健康、亚健康、疾并慢病及养老照顾的线上线下一体化医疗健康管事平台，为用户提供专科、方便、信任的管事。

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